سوال1: در مورد محصولات تهويه  مطبوع و خدمات آن با چه كسي تماس بگيريد؟

پاسخ : براي سوالاتي كه در مورد محصولات  جديد، نرخ بهره و ري انرژي ، صرفه جويي در مبالغ قبضها، با سرويسهاي جابجايي يا تعويض يا تعمير داريد با مسئولين فروش  تماس بگيريد. آنها مي توانند به تمام سوالات سرمايشي يا گرمايشي شما پاسخ دهند.

سوال 2: معناي rating numbers  چيست ؟

پاسخ : براي تمام تجهيزات تهويه مطبوع و گرمايشي نرخ بهره و ري انرژي بايد بالا باشد. اين نرخ، درصد  بهره و ري انرژي را نشان مي دهد. دو تيتر بعدي جزئيات  اين مطلب را بيان مي كند.

سوال 3:SEER مخفف چيست؟

 پاسخ : براي بهره و ري انرژي انواع  مختلف دستگاهها اسم هاي خاص و مشخصي وجود دارد. تجهيزات تهويه مطبوع توسط نرخ بهره و ري انرژي فصلي يا SEER دسته بندي مي شوند. هر چه قدر نرخ سير بالاتر باشد بهره و ري دستگاه هم بيشتر است .    

سوال 4: HSPF  مخفف چيست؟

پاسخ : اسامي مشخصي براي نرخ بهره و ري انواع مختلف دستگاهها وجود دارد. دستگاه پمپ گرمايي در مد حرارتي، توسط  فاكتور عملكرد گرمايي فصلي يا HSPF درجه بندي مي شود. هر چه قدر اين نرخ بالاتر باشد، دستگاه بهره ور تر خواهد بود.

سوال 5:  AFUE مخفف چيست؟

پاسخ : ميزان بهره وري مشعلهاي گازي بر اساس ميزان مصرف سوخت ساليانه يا AFUE مشخص مي شود. هر چه قدر اين نرخ بالاتر باشد، دستگاه بهره ور تر خواهد بود.

سوال 6: آيا لازم است كه يونيت هاي بيروني در زمستان با محافظ پوشيده شوند؟

پاسخ : خير، پمپهاي گرمايي در طول سال كار مي كنند و اصلاً نبايد پوشيده شوند. همچنين دستگاههاي تهويه مطبوعي ساخته شده اند كه به طور فصلي كار مي كنند و در برابر محيط بيرون مقامند و نبايد پوشانده شوند.

سوال 7: يك ترموستات بايد روي حالت  autoتنظيم شود يا on؟

پاسخ : ترجيحاً حالت auto. در اين حالت فن فقط زماني كه از نظر حرارتي نياز است شروع به كار مي كند. اين حالت مفيدترين و بهره ورترين حالت است. اگرچه مزيتهايي هم براي استفاده از حالت on وجود دارد. هوا به طور دائم از طريق پرده هواي دستگاه فيلتر مي شود كه اين گردش هواي دائم و تدريجي نتايج مطلوبي در ايجاد درجه حرارت دارد.

سوال 8: آيا مي توان در اطراف يونيت بيروني گل و گياه پرورش داد؟

پاسخ : بله، در واقع توصيه ما اين است كه گياهان در فاصله كمتر از 18 اينچ دستگاه نباشند; كه باعث اشغال فضاي تحت چرخش هوا به بيرون و داخل مي شود. بدون وجود اين فضا براي چرخش هوا، دستگاه خيلي گرم شده، بهره و ري پايين و نتيجه مطلوبي نخواهيم داشت.

سوال 9: آيا در صورت تعويض يونيت خارجي، يونيت داخلي هم بايد عوض شود؟

پاسخ : بله، يونيت هاي گرمايي و دستگاههاي تهويه به نحوي طراحي شده اند كه به صورت يك واحد كامل و يك  سيستم يكسان كار مي كنند. بهره وري سيستم به كاركرد 2 واحد وابسته است. تعويض كل يونيت اطمينان مي دهد كه به طور بهره ورتر و مطمئن تر كار خواهد كرد.

سوال 10: چگونه سايز مناسب دستگاه را براي محل مورد نظر تشخيص دهيم؟

پاسخ : از مسئول فروش مربوط به خود بپرسيد. او به شما خواهد گفت كه به چه نكاتي قبل از خريد بايد دقت كنيد. فاكتورهايي مثل سايز محل، درجه آب و هوا، تعداد و مدل پنجره هاي نصب شده، نوع عايق بندي، و حتي تعداد افرادي كه در محل زندگي مي كنند.

سوال 11: فرق بين سيستم اسپليت و يونيت پكيج چيست؟

پاسخ : سيستم اسپليت ازمولفه هاي داخلي و خارجي براي تامين يك سيستم كامل استفاده مي كند، ولي يك يونيت پكيج نيازي به كوئل خارجي، اضافي، نگهدارنده هوا ندارد.

سوال 12: چرا يونيت داخلي در بعضي از اوقات توليد مه مي كند؟

جواب: هواي سردي كه در حين عملكرد سرمازايي به بيرون وزيده مي شود درجه حرارت محل را كاهش داده و بعضاً توليد مه مي كند.

سوال 13: چرا عملكرد يك دستگاه تهويه به خصوص هنگامي كه  تايمر تنظيم شده است متوقف مي شود؟

جواب: وقتي كه تايمر بر روي حالت on تنظيم است دستگاه تهويه به اندازه يك ساعت جلوتر از ساعت تنظيم شده شروع به كار مي كند، تا درجه حرارت را به آنچه كه با ريموت كنترل وارد شده است، تطبيق دهد. اگر در طي اين زمان(به جز عمل روشن و خاموش ) از ريموت كنترل استفاده شود، دستگاه تهويه متوقف خواهد شد. در اين موقع، دستگاه را روشن كنيد و به وسيله ريموت كنترل تايمر را مجددا تنظيم كنيد.

سوال 14: چرا دستگاه تهويه اتاق را گرم يا خنك نمي كند؟

جواب: مراحل زير را امتحان كنيد.

از كثيف نبودن فيلترهاي هوا اطمينان حاصل كنيد.

مطمئن شويد كه هواي ورودي و خروجي از دريچه هاي داخلي و خارجي با موانع مسدود نشده اند.

مطمئن شويد كه تنظيمات درجه حرارت ريموت كنترل صحيح است.

از بسته بودن درها و پنجره ها اطمينان حاصل كنيد.